O Treinamento Presencial vai acabar?

Hoje finalizei um treinamento presencial de 62 horas. Foi um treinamento bastante "puxado", que iniciava às 08:30 e terminava por volta das 20:00 todos os dias. O objetivo era capacitar e avaliar alguns usuários na utilização de um Sistema de Informação.

Neste treinamento, tive um insight sobre uma questão, no mínimo, curiosa: O TREINAMENTO PRESENCIAL VAI ACABAR?

Será que num futuro não muito distante, as empresas capacitarão os seus colaboradores somente através das TICs (Tecnologias de Informação e Comunicação)? E quanto às escolas fundamentais, universidades... uma lista infindável de instituições de ensino.

Hoje, observamos um movimento muito grande PRÓ EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA. As Universidades divulgam seus cursos neste formato, empresas implantam programas de educação continuada, utilizando o e-learning como forma de disseminação e retenção de conhecimento. Uma coisa há que se convir: Nunca se usou tanto a tecnologia para a educação, como nos dias atuais. Internet, DVD, Programas de TV, treinamento através do celular, onde num toque, a pessoa recebe uma porção de conhecimento.

Porém, dentre todas estas facilidades do mundo moderno, as pessoas ainda enfrentam dificuldades em "encarar" estes tipos de aprendizado. A geração Y, que nasceu após 1980, está crescendo neste meio e demonstrando que têm mais facilidades em aceitar e aprender nestes formatos. Mas, e os outros?

Empresas têm utilizado em vários programas de capacitação, o modelo Blended, que mistura os formatos e-learning e presencial, buscando a criação do "melhor dos mundos", trazendo as vantagens do ensino on-line e presencial num único treinamento.

Na minha opinião, o Treinamento Presencial não irá acabar e sim, passará por adequações, como esta do modelo blended. O "momento presencial" é muito importante para determinados tipos de treinamentos e que, por mais que os conteúdos on-line sejam envolventes, que possuam elementos que viabilizem o aprendizado, a velha sala de aula ainda proporciona experiências fantásticas na construção do conhecimento, trocas entre participantes e calor humano.

E você, o que acha? O Treinamento Presencial vai acabar?

Abraços!

Coaching: Solução de Gestão do Conhecimento

Pode parecer estranho, mas o Coaching é uma poderosa ferramenta de Gestão do Conhecimento Organizacional. Além do Coaching possuir compromissos com o Resultado, o processo também permite o desenvolvimento das pessoas.

Para atingir o seu objetivo, o coachee (pessoa que "recebe" o coaching) necessita adquirir competências técnicas e/ou comportamentais, que possibilitam o cumprimento do objetivo proposto. Desta forma, o Coaching também é uma ferramenta de Gestão do Conhecimento, pois auxilia o coachee a identificar o seu próprio conhecimento tácito e disponibilizá-lo para ser compartilhado nas empresas.

Lembrando que o Coaching é mais do que Treinamento, pois, se o objetivo é puramente o desenvolvimento de competências técnicas/comportamentais, um bom programa de treinamento, seja ele presencial ou a distância, poderia fazer isto. O coaching vai além disto, instigando o coachee a ir além de seus limites, buscando algo maior, desafiador, transformando intenções em ações, e ações em resultados.

O conhecimento é estratégico?

Olá pessoal!

É um enorme prazer poder estar aqui, discutindo e expondo minhas idéias sobre esta área fascinante: A Aprendizagem Organizacional. Este Blog faz parte de um projeto antigo, engavetado há meses... e que agora, finalmente, limpei a poeira e coloquei em prática. Entendo que para o conhecimento ter seu valor ampliado, é preciso que seja dinâmico, estar em movimento, ser compartilhado, multiplicado, enfim, precisa estar aberto, para ser debatido e construído constantemente. É com este desejo que inicio minha primeira postagem, para que a minhas perguntas e respostas sejam debatidas, compartilhadas, multiplicadas, negadas, ampliadas ou minimizadas, mas que estejam sempre em movimento, continuamente em construção na mente daqueles que por aqui passarem e deixarem também um pouco de si. Bom, para iniciar estes primeiros passos, gostaria de discorrer brevemente sobre o próprio nome deste site - Conhecimento Estratégico, ficando aqui uma pergunta muito relevante: O Conhecimento é estratégico? Existe um movimento muito comum ocorrendo nas organizações, principalmente aquelas de grande e médio porte, que frequentemente possuem um número significativo de colaboradores: MUITAS MUDANÇAS! Mas por quê tantas mudanças? Infindáveis mudanças que envolvem processos internos e também culturais.

Bem, entender e codificar as causas de todas estas mudanças, já renderiam vários posts, mas neste primeiro momento gostaria de falar um pouco sobre o passado e seu impacto no presente das organizações. Na célebre frase de Henry Ford, que diz "Por que toda vez que peço um par de braços vem um cérebro junto?" demonstra claramente o conceito que chamamos de Era Industrial. Uma Era que valorizava o empregado braçal, com empresas engessadas em suas hierarquias, extremamente burocráticas e, em sua maioria, desinteressadas em conhecer o que seus empregados pensavam, refletiam ou conheciam. Passado-se décadas, com o advento da informatização, a corrida tecnológica, surgimento da internet,a globalização, uma nova Era desponta: a Era do Conhecimento. Na Era do Conhecimento, a criatividade, a autonomia, a contribuição, a liderança e o talento são peças novas que passam a figurar neste grande quebra-cabeças. Porém, não faz tanto tempo assim que estas palavras apareceram no dicionário corporativo.

E assim, vivemos nos primórdios da Era do Conhecimento, mas que ainda possui muitos resquícios de Era Industrial, o que seria uma das explicações para as infindáveis mudanças nas organizações atuais, que buscam ajustar-se às atuais conjunturas sociais, políticas e econômicas.

Hoje, o ativo intangível de algumas empresas vale muito mais do que a soma de todo o seu patrimônio tangível, como os casos da Microsoft, Google, Coca-Cola, Mac Donalds, etc, ou seja, o Capital Intelectual assume um papel importantíssimo na Era do Conhecimento, onde as empresas passam a valer, não somente pelas suas máquinas, prédios ou estoques, mas também pelo que representam socialmente, como a sua marca, o conhecimento de seus colaboradores e a sua contribuição para a planeta. Então, o Conhecimento é Estratégico? Respondo um alto e sonoro SIM, com a certeza de que, a cada ano, isto estará mais presente no dia a dia de qualquer organização que quer se manter viva neste século. Criar e manter projetos de Gestão do Conhecimento, que aproximam as pessoas, afrouxem as amarras da burocracia, que retenham, armazenem e disseminem informações relevantes para o crescimento e formação intelectual de seus colaboradores, são iniciativas vitais na Era do Conhecimento, que apenas está começando.

Abraços!